Política de Privacidad

Última actualización: 23 de abril de 2026

1. Introducción

En Barber Desk respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartís con nosotros. Esta política describe qué información recolectamos, cómo la usamos y con quiénes la compartimos cuando usás nuestro servicio en barber-desk.com.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los siguientes datos cuando te registrás y usás la plataforma:

  • Datos de cuenta: nombre, email, teléfono, contraseña (encriptada).
  • Datos del negocio: nombre, dirección, ciudad, teléfono de contacto.
  • Datos de tu equipo: nombres, emails, teléfonos, configuración de cobro (porcentajes, alquileres).
  • Datos de clientes: nombres, emails opcionales y teléfonos cargados por vos o tu equipo.
  • Datos de uso: turnos agendados, servicios prestados, cobros realizados, propinas, gastos.
  • Datos de pago: email asociado a la suscripción. Los datos de tarjeta son procesados por MercadoPago y nosotros no los almacenamos.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, registros de acceso.

3. Para qué usamos tus datos

  • Proveer y mantener el servicio.
  • Gestionar tu cuenta, suscripción y facturación.
  • Enviarte notificaciones operativas (recordatorios, reseteo de contraseña, cambios en el plan).
  • Mejorar el producto a partir de datos agregados y anónimos.
  • Cumplir con obligaciones legales.

4. Terceros con los que compartimos datos

Usamos servicios externos para operar la plataforma. Cada uno procesa datos según su propia política de privacidad:

  • Vercel — hosting de la aplicación.
  • Neon (PostgreSQL) — base de datos donde se almacena tu información.
  • Google OAuth — inicio de sesión con cuenta de Google.
  • MercadoPago — procesamiento de pagos y suscripciones recurrentes.
  • Resend — envío de emails transaccionales.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de terceros con fines de publicidad. Almacenamos preferencias de usuario (como tu organización activa o los colores de exportación) en el localStorage de tu navegador.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás tu cuenta, podemos retener algunos datos por un período adicional para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas. Podés solicitar la eliminación total en cualquier momento escribiendo a nuestro contacto.

7. Tus derechos

Como usuario tenés derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados desde tu perfil.
  • Eliminar tu cuenta y los datos asociados.
  • Exportar tu información en un formato legible (turnos, clientes, finanzas).
  • Oponerte al procesamiento de ciertos datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a soporte@barber-desk.com.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración o divulgación. Usamos HTTPS en todas las comunicaciones, encriptación de contraseñas con bcrypt y separación de permisos por roles. Ningún sistema es 100% seguro, pero hacemos nuestro mejor esfuerzo para protegerte.

9. Menores de edad

Barber Desk no está dirigido a menores de 18 años. Si identificamos que hemos recolectado datos de un menor sin consentimiento, los eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Las versiones previas quedan registradas. Si hacemos cambios significativos, te notificaremos por email o dentro de la plataforma.

11. Contacto

Cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a:
contacto@barber-desk.com